Persönlichkeit im Chatbot-Design
Das Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten immer häufiger zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden verwendet werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Be